Je to vlastně hrozně jednoduchý, skoro jako v každým jiným eshopu. Vyberete si lék, hodíte ho do košíku a pak kliknete na pokladnu. Tam pak vyplníte vaši adresu a zvolíte si, jak chcete zaplatit. Taky tam vždicky musíte vyplnit takovej krátkej zdravotní dotazník, aby naši doktoři věděli, že ten lék je pro vás fakt v pohodě. Potom už jen celou objednávku potvrdíte a je to.

Jakmile k nám váš požadavek dorazí, hned se na něj koukne licencovaný doktor. Ten prostě posoudí, jestli je pro vás ten lék vhodný, a pak na něj napíše recept. Tenhle recept letí rovnou do lékárny, kde balíček připraví a pošlou ho k vám domů. Celou dobu můžete koukat na stav v sekci Moje objednávky, takže přesně vidíte, co se s tím zrovna děje a kde to je.

Věc se má takhle – my totiž nemáme žádný kamenný krámy, neplatíme drahý nájmy někde na náměstí a nemáme tam stovky prodavačů. Tím, že fungujeme jenom online, tak ušetříme fakt balík peněz na nákladech. A tyhle ušetřený peníze pak prostě dáváme vám v podobě nižších cen. Zkrátka platíte za ten lék samotnej, ne za nějaký drahý reklamy v televizi, což dává smysl, ne?

Generika jsou v podstatě úplně stejný věci jako ty známý značkový léky. Mají v sobě tu samou účinou látku a fungují naprosto stejně, na to se můžete spolehnout. Jsou normálně schválený úřady a jsou úplně bezpečný. Jedinej rozdíl je v tom, že se jmenujou jinak a můžou mít třeba jinou barvu nebo tvar, protože ty velký značky si tyhle vizuální věci chrání patentem.

To je celkem prostý. Firmy, co dělají generika, totiž nemusely platit ty strašný miliardy za výzkum a vývoj, protože to už udělal někdo před nima. A taky neutrácí za obří reklamy. Jim stačí jen koupit ten hotovej recept a začít to vyrábět ve velkým. Kvůli tomu můžou bejt klidně o osumdesát procent levnější než ty drahý značky.

Určitě ano. Všechny léky co tu máme, musí splňovat fakt přísný normy a neustále se kontrolují. Vlastně se to vyrábí v úplně stejně moderních fabrikách jako ty drahý značky. Kvalita je pro nás naprostá priorita, na tom se u nás nikdy nešetří, to mi můžete věřit.

Jasně, úplně vám rozumíme. Balíčky jsou úplně obyčejný a nikde na nich není napsáno, co je uvnitř. Ani pošťák, ani nějaký zvědavý sousedi nic nepoznají. Dokonce ani na výpisu z vašeho účtu nebude žádnej název léků. Vaše soukromý je u nás prostě v bezpečí a tečka.

Většinou to trvá tak od 4 do 12 pracovních dnů, hodně záleží na tom, kde bydlíte. Máme v nabídce kurýra, kde můžete balík sledovat, nebo klasickou poštu. Snažíme se to posylat co nejrychleji to jde, ale o víkendech bohužel neodesíláme, tak na to radši pamatujte, až si budete objednávat.

Pokud jsme ten balíček ještě neodeslali pryč, tak to jde v pohodě změnit. Stačí nám hnedka napsat mail a nějak to vyřešíme. Jenže jakmile už je to na cestě k vám, tak už s tím bohužel nic neuděláme. Takže pokud si to rozmyslíte, dejte nám vědět fakt co nejdřív, než to pošleme.

Bereme klasiku, co znáte odevšad – karty jako Visa nebo MasterCard. Taky můžete platit normálně bankovním převodem nebo přes PayPal, když ho používáte. Všechno je to zabezpečený tím nejnovějším SSL šifrováním, takže se o svý údaje nemusíte vůbec bát, je to hlídaný.

Podle zákona se léky vracet nedají, to asi tušíte. Ale pokud se balíček někde cestou ztratí nebo dorazí nějak poškozenej, tak to samozřejmě nenecháme jen tak. Buď vám pošleme nový zboží na naše náklady, nebo vám vrátíme peníze zpátky na účet. Stačí napsat naší podpoře a určitě se domluvíme.

Nejlepší způsob je napsat nám mail přes ten kontaktní formulář, co máme na webu. Naši lidi se na to co nejdřív kouknou a odpoví vám. Jsme tu pro vás a snažíme se všechno vyřešit tak, abyste byli spokojení. Není to žádná věda, stačí se prostě ozvat.